本日も、コロナに負けずに営業中！スマップル天神でタッチ操作が出来ないiPhoneXRを修理してみた！
こんにちは、スマップル天神店です！
最近お電話でのお問合せで、「営業してますか？」と良くご質問を頂きます！
ご安心ください！当店はコロナウイルスに負けずに元気に営業中です(。-`ω-)
全力で「突然やってくるiPhoneのトラブル」を修理を致します！
目次
本日は、iPhoneXRの画面割れ修理のご紹介です！
修理前の画像がコチラ
画面の右上に細かいガラスのヒビが入り、さらに画面の中央には紫色の線が発生してます(-_-;)
しかも…タッチしても反応しないという、かなり深刻な症状も発生してます！
これ以上、症状が悪化して取り返しがつかなくなる前に修理を行います！
タッチが出来ないと…
iPhoneを落としてしまい、画面のタッチが出来なくなるという症状はバックアップを取られてない、お客様にとってはとても危険です。
最初にiPhoneを購入された際、4桁や6桁の画面ロックを解除するパスコードを作成されたと思います。
しかし、最近はかなり進化しており、指紋認証のTouch0-IDや顔認証のFace-IDなどの生体認証で簡単にロック解除が出来る様になりました。
そしてロックを何度も間違えると、iPhoneにセキュリティが掛かるようになっています。
このパスコードのセキュリティが曲者です。
iPhoneは再起動すると、生体認証が使えず、パスコードで解除しなくてはなりません。
パスコードを忘れてしまうと、解除が出来なくなってしまいセキュリティが発動してしまう事もあります。
しかし、それだけではありません。
タッチが効かなくなるなどiPhoneが故障してしまった時、何度も画面を触っていると、ロック画面でパスコードを何度も間違えている。と認識されてしまう事があります。
すると【iPhoneは使用出来ません】と言う状態になってしまい、最終的には【iTunesに接続】と表示が出て来るようになります。
１回目～４回目は問題ありません。
５回目～は「１分後にやり直してください」と表示され１分後にしか再入力ができません。
6回目～は「５分後にやり直してください」と表示され５分後にしか再入力ができません。
７・８回目～は「１５分後にやり直してください」と表示され１５分後にしか再入力ができません。
９回目…は「１時間後にやり直してください」と表示され１時間後にしか再入力はできません。
１０回目は…ココからが問題です！…(ﾟДﾟ;)
パスコードロックの設定で「データを消去」をオンにしていた場合、１０回目で全データが消去されてしまいます。
もし設定をオフにしていれば、１０回目も「１時間後にやり直してください」と表示され１時間後にしか再入力はできません。
１１回目の失敗で完全にロックがかかり使用不能になります。
そうなると画面に「iTunesに繋いでください」と表示されてしまい初期化しないとiPhoneがご利用いただけません(ノД`)・゜・。
こんなことにならない様に常日頃のバックアップをオススメします。バックアップの取り方はコチラから⇩
もし、iPhoneのタッチが効かないと分かったら触らずに強制終了して修理店へお持ち込みが一番安全です(*^-^*)強制終了のやり方はコチラから⇩
タッチが出来ないiPhoneXRはどうなった？？
修理後の写真がコチラ
画面右上にあった亀裂も中央にあった紫色の線も消えキレイに復…活ですが、iPhoneが使用できません６０分後と表示されてしまいました…かなりギリギリの状態でした(;´Д｀)
ロックが掛かった状態で出来る通話確認など動作は問題なく出来てます。
あとは、お客様がお戻りになったら、一緒に残りの動作確認を行い完了です。
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自粛、自粛と大変ですがそれでもやってくるのがiPhoneの突然の故障です(>_<)
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さらにスマップル天神なら、郵送修理も承っております！
無料見積りも行っておりますので、iPhoneのトラブルならスマップル天神へ
お気軽にお問合せください！
