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iPhone7で通話中に自分の声が相手に届かない!原因はこれでした!

iPhoneで通話しているときに、

突然自分の声が相手に届かなくなり、
困った経験のある方はいらっしゃいませんか?

 

相手の声は聞こえているのに自分の声だけ届かないというこの症状なんですが、
実はこれ、iPhoneの充電差込口のパーツを交換する事で改善できることがあるんです!

 

今回はiPhone7を使っていらっしゃるお客様が、
通話中自分の声が相手に届かなくなりご来店されたので、
その修理の模様をご紹介したいと思います!

 

iPhone7ドックコネクター交換修理

まずは本当に通話中自分の声が相手に届かないのかチェックしてみます。

 

お店の電話から問題のiPhone7に電話をかけさせていただき、
何かしゃべってもらいますが、

 

「・・・・・・」

 

やはり全然聞こえません!
自分の声はiPhoneに届いているみたいですが、
iPhone側からは全く何も聞こえないんです。

 

次にボイスメモを立ち上げて収音マイクの反応を見てみます。

一応音は拾っているみたいですが、
波形がとっても小さいですね。
再生しても本来鳴るべき音が聞こえてきません。

 

これは収音マイクに異常があるとみてよさそうです。

 

iPhoneの場合、
通話中自分の声を拾い相手に届ける役目を果たしているのは、
本体下部の充電差込口部分のドックコネクターというパーツになります。

 

こちらですね。

これがiPhone7のドックコネクターです。

 

ドックコネクターは複数のパーツで構成されており、
・充電ケーブルの差込口
・Wi-Fiアンテナ
・収音マイク
などのパーツが一まとまりになっています。
iPhone6sまではイヤホンジャックもこのパーツに組み込まれていました。

 

そして今回問題を起こしていると思われるのがここです。

この四角い金色のやつが収音マイクです。
充電差込口の左右に一つずつ見えますね。

 

この収音マイクだけを外して交換することはできないので、
修理する時はこのドックコネクターごと交換する必要があります。

 

スマップル天神のドックコネクター交換修理価格表はこちら!

 

早速新しいドックコネクターに交換してボイスメモを使ってみると・・・

今度はしっかり音を拾っているので波形が大きくなっていますね!
再生してみると正常に録音した音が聞こえてきました!

 

実際に電話で確認してみたところ、
こちらもばっちり直っています!

 

iPhoneで通話ができなくなると、

携帯電話としての機能を果たさなくなっていまい大変です!

 

皆さんもiPhoneで通話中に自分の声が相手に届かなくなった場合は、
お気軽に口コミ人気ナンバーワンのスマップル天神店にご相談くださいませ!

 

郵送修理やラインからのお問い合わせも大歓迎です!

カテゴリ:修理ブログ 投稿日:2018年4月11日

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