こんにちは！スマップル天神店です！

今回はiPhoneを落としてしまって画面が付かなくなってしまい、本体自体の起動はしているが

ブラックアウト状態でゴーストタッチによりパスコードロックが掛かってしまった

お客様のiPhone11のご依頼を頂きました！

状態を確認しさっそく修理に移っていきます👉👉

ブラックアウトで画面が映らなくなってしまった

修理前の状態がコチラ👇

実際にお預かりしてみると確かに画面にヒビ割れがあり、ディスプレイが一切映らなくなってしまう症状である「ブラックアウト」が発生してしました。

バイブレーションや充電器に繋いだ際に音が鳴るなど、電源が入っているのは確認できるのですが、ディスプレイが映る気配はありません。。。

状態が確認出来ましたので、早速修理に取り掛かっていきましょう！

画面割れ、ブラックアウトをしてしまったiPhone11の結果は、、？

修理完了後の状態がコチラ👇

新しく画面交換をしたことで画面も無事に映りました！

あとはゴーストタッチの誤作動でパスコードロックが掛かってしまっているので

約8時間🕒お待ちいただき、お客様ご自身で解除していただければ解決です！

ブラックアウトとゴーストタッチとは？？

今回起こってしまったブラックアウトとゴーストタッチについてご説明します✨

ブラックアウトとは➡画面が真っ暗になってしまう症状

電池切れとは異なり、画面の操作が不可、ボタン類も効かないなど

充電🔌をしても使えるようにならないことが主にある症状ですΣ（・□・；）怖いですね。。

ゴーストタッチとは➡画面が勝手に動いてしまう症状

iPhoneが何も操作(触って）してないのに勝手に動く症状のことをいいます。

まさにゴーストですね👻

このような状態の場合、基本的にはディスプレイに問題があるので画面交換で改善されることがほとんどになります！

iPhoneのトラブルでお困りでしたら、ぜひスマップル天神店へご相談くださいませ( ^^) _旦~~

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